1.接待来访业主，受理业主投诉，及时跟进处理并做好回访工作
2.负责受理业主日常报修等需求，提供服务，并对服务工作质量进行回访跟踪
3.负责项目通知，文件、信息等及时传达
4.维护良好的业主关系
5.做好访客电话核实工作
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