岗位职责
1. 负责前厅整体运营管理,确保服务品质
2. 制定并执行前厅员工培训计划,提升服务水平
3. 处理宾客投诉,维护酒店良好形象
4. 协调各部门工作,保障前厅工作顺畅进行
任职要求
1. 酒店管理等相关专业
2 酒店前厅管理经验
3. 熟悉前厅服务流程,具备良好沟通和协调能力
4. 有较强抗压能力,能灵活处理突发情况
5. 前厅管理经验者优先
有意者直接电话联系,
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