岗位职责  
1. 负责接待到店客人，完成入住、退房、登记及收银等前台服务流程。  
2. 核对房态与订单信息，协助预订、会员办理及商品销售工作。  
3. 为客人提供关于房型、设备配置、网络速度、外设使用及游戏相关问题的咨询解答。  
4. 维护前台环境卫生，完成交接班对账及每日营业台账记录。  
5. 协助处理前台秩序维护及简单设备问题，确保服务高效顺畅。

任职要求  
1. 形象端正，普通话标准，具备良好的亲和力与沟通能力，性格开朗、待人热情。  
2. 学历要求为高中/中专及以上，接受应届毕业生，无经验者亦可应聘。  
3. 熟练掌握基础电脑操作，能快速上手酒店管理系统及收银系统，具备打字能力。  
4. 熟悉办公软件（如Excel）用于登记与对账，了解POS机及扫码收款操作。  
5. 具备较强的服务意识与抗压能力，能够适应轮班、倒班及夜班工作安排。  
6. 熟悉电竞文化，了解主流游戏（如英雄联盟、CS2、吃鸡等），能有效解答客人相关问题，优先考虑具备电竞背景者。

工作地址

新疆维吾尔自治区石河子市石河子市北五路

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