岗位职责  
1. 负责客户咨询解答及需求收集  
2. 处理订单相关问题并跟进解决  
3. 协助优化客户服务流程  

任职要求  
1. 客服或相关专业优先  
2. 具备良好沟通能力与服务意识  
3. 熟悉办公软件操作，有电话客服经验者优先

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