职责：
1、协助房务总监制定前厅部各项经营计划，对OTA的预定，酒店会员、散客进行数据了解，做好订房预测率的工作.
2、每天掌握客房的预定，销售情况、直接参与预定管理等工作.
3、负责前厅人员，挑选、培训、评估、考核、调动等事宜.
4、协调联络其他部门，进行良好沟通，确保前厅部各项工作顺利进行.
5、掌握每天抵离数量及类别，负责接待重要客户和团队并安排入住相关事宜.
6、协调客房及前厅部日常沟通工作，做好房态把控.
7、召开服务例会分析会，督导巡视各岗提升服务水平.
8、跟进酒店营业任务完成情况，查看并分析报表，落实跟踪前厅每位员工销售任务完成情况，
要求：
1. 有酒店前台工作经验，其中有1年以上的管理经验。
2. 具有良好的沟通和人际交往能力。
3. 能够在压力下工作，具有良好的问题解决能力。
4. 熟悉酒店前台的运营流程和标准。  
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工作地址

石河子市东五路

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