岗位职责
1.全面负责:统筹前厅、客房、客服等日常运营,确保服务标准落地。
2.业绩驱动:制定并执行营收计划,提升入住率与客户满意度,对经营结果负责。
3.团队建设:组建并带教核心团队,打造有凝聚力的服务队伍。
任职要求:
1.大专及以上学历,酒店运营管理相关经验优先。
2.具备良好的沟通协调能力与应急处理能力。
3.有连锁酒店或精品民宿管理经验者优先
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